【福岡】委託先コールセンター運営企画担当/転勤なし/育児支援プログラム★

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交通費支給（当社規定）、各種社会保険完備、契約施設割引利用制度（※映画の割引や、ホテルランチの割引etc）、自社商品割引購入制度、育児支援プログラム（産休・育休、お子さんが小学校卒業まで利用できる育児短時間制度）個人ロッカー完備、定期健康診断(婦人科オプション補助あり)、インフルエンザ予防接種補助

■業務内容
当社のコールセンター体制は自社内および外部委託先の大きく2つに分かれます。
今回は外部委託先コールセンターの運営にかかる事務処理業務をお任せいたします。

・人員計画、呼量予測、稼働分析などのデータ分析
・コールフローの管理や改善
・受電に向けた各種設定業務
・KPIに準じたレポート分析、評価
・委託先企業の担当者および当社製品ユーザーとの連絡対応

採用ホームページ＜社員の声＞もご覧ください
→http://www.formalklein.co.jp/recruit.html

案件番号	359	求人掲載期間
勤務先名	株式会社フォーマルクライン
勤務地・アクセス	福岡市博多区博多駅前1-5-1　博多大博通ビルディング9階
勤務時間	10:00～19:00／実働8時間　 ※残業あり(月10時間程度)
勤務日/休日・休暇	月間シフト制による週休2日制（月平均　8～10日間）
給与	月給制：月額192,000円～212,000円
応募条件	・コールセンターでのオペレーターまたはＳＶでの就業経験のある方
待遇・福利厚生	交通費支給（当社規定）、各種社会保険完備、契約施設割引利用制度（※映画の割引や、ホテルランチの割引etc）、自社商品割引購入制度、育児支援プログラム（産休・育休、お子さんが小学校卒業まで利用できる育児短時間制度）個人ロッカー完備、定期健康診断(婦人科オプション補助あり)、インフルエンザ予防接種補助
入社予定日