社員の9割が未経験スタート！研修充実☆インフラエンジニア【AL】

お仕事内容詳細

未経験からはじめるITサポートスタッフ　★社員の9割が未経験スタート！/U・Iターン希望者歓迎！
先輩エンジニアと一緒にプロジェクトに参加頂き、書類作成や問い合わせ対応など、IT業界の知識が必要ないサポート業務から仕事をスタート。週に650件寄せられる豊富な案件から、希望を考慮して最適なお仕事をご用意します。※まずは、ITサポートに必要なビジネスマナーなどの研修から始める事ができます。

【ネットワークインフラエンジニアのサポート業務】
電話やインターネット、通信回線などの生活に欠かせないサーバー。それらを構築、運用、保守しているのがエンジニアと呼ばれる人たち。
あなたにはそんなエンジニアの方々の業務のサポートをお願いします。
＜お任せする仕事の一例＞
■書類作成・データ入力
…先輩プログラマやエンジニアが使う書類を、代理で制作。PCを使った文字入力さえできれば、ご担当いただけます。
■お客様からのお問い合わせ対応
…「ネットワーク環境にトラブルがあるみたいなのですが…」といった顧客からの質問に対し、電話やメールで対応いたします。きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応する力が身につきます。
サポート業務を続けて「これなら自分にもできそうだ」と感じたら、エンジニアにキャリアアップする道もあります。他の企業では入社1年以内に進路を決めることも多いですが、当社ではどれだけ悩んでいただいてもOK。2～3年ほどサポート業務を続けながら、じっくり進路を決めましょう。
※たとえば、こんな業務に携われるようになります。
◎通信系サーバの運用・保守
◎ネットワーク監視業務
◎基地局の設置プロジェクト監督サポート業務
◎データセンター内にあるサーバの再構築
◎証券系インフラ提案…など