契約・入金オペレーション担当【AL】

お仕事内容詳細

当社は、運用・開発・研究・営業部門を社内に設置しており、カスタマーサポートも自社運営をしております。所属部門は、営業部門ならびにカスタマーサポート部門と連携し、当社サービス全般（レンタルサーバ、専用サーバ、VPS、クラウド、ドメインサービス、SSLサービス等）の契約に関する事務業務を行う部門です。バックヤードからお客様ならびに会社を支える事務業務を行っていただける方を募集いたします。

【具体的には】
・顧客の受注、請求、入金に関する手続き処理およびそれらに付随する処理・対応
・顧客の契約関連（申込、支払方法、解約等）に関する手続き処理およびそれらに付随する処理・対応
・「処理・対応」の業務フロー見直し・改善

入社後は、顧客の契約関連の事務業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスや業務フローの理解を深めていただきます。
その後は、ご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。

【こんなところが魅力です！】
自社運営なので、既成の方法ではなく、アイデアや工夫を積極的に業務に取り入れる風土があります。
経験豊かなメンバーが同チームに所属しており、サポート体制が整備されています。
関係部署と協力して進める業務も多いため、マネジメントスキルの向上につながります。